ব্যবস্থাপকের গুণাবলী

যে কোন প্রতিষ্ঠান তার জনশক্তি দক্ষতা বা যোগ্যতার গুনেই প্রাতিষ্ঠানিক রূপ লাভ করে। প্রতিষ্ঠান গঠন হলেই তার প্রতিষ্ঠানিক রূপ লাভ করে না। যখন কোন প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নিয়ম শৃঙ্খলায় সম্পূর্ণভাবে নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় স্বয়ংসম্পূর্ণ হয় তখন কেবল তাঁর প্রাতিষ্ঠানিক রূপ লাভ করতে পারে। ব্যক্তি আসবে ব্যক্তি যাবে কিন্তু প্রতিষ্ঠান তার নিজস্ব গতিতে চলবে। প্রতিষ্ঠানের স্থায়িত্ব ও ধারাবাহিকতা বজায় রাখার ভিত্তিতে এর প্রাতিষ্ঠানিক রূপ করা সম্ভব হয়।

এ জন্য প্রয়োজন একটি ফলপ্রসূ ব্যবস্থাপনা। যে ব্যবস্থাপনা আবার নির্ভর করে গুনি ব্যবস্থাপকের উপর এদিক থেকে একজন ব্যবস্থাপকের গুরত্ব সর্বাধিক। ব্যবস্থাপকের উপর নির্ভর করে কোন প্রতিষ্ঠান প্রাতিষ্ঠানিক রূপ লাভ করে।

ব্যবস্থাপকের গুণাবলী তার ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি রূপে প্রকাশ পায়।  নিজ গুণাবলীর উপর ভিত্তি করে তিনি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি তৈরি করেন।  ফলপ্রসূ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি তৈরির জন্য তাই ভালো ব্যবস্থাপকের নিম্নলিখিত গুণাবলী থাকা প্রয়োজন।

আশাবাদ

ব্যবস্থাপকের অন্যতম গুন জনশক্তির মধ্যে আশার সঞ্চার করা। যা ইচ্ছে বা ঘটছে তার ভালো দিকসমূহ খুঁজে বের করে তাকে গ্রহণ করা। এছাড়া সেখান থেকেই আগামী দিনের উন্নয়নের পথে এগিয়ে যাওয়ার জন্য নিজে আশাবাদী থাকা ও অন্যদের মধ্যেও আশার সম্প্রচার ঘটানো। যা হচ্ছে সেখান থেকে আগামীতে উন্নয়ন ঘটা সম্ভব, এরূপ বিশ্বাস রাখা। তার মধ্যে একটি ইতিবাচক আচরণ প্রকাশ পাবে।

সমাজ সচেতনতা

কোন বিষয়কে অবহেলায় ফেলে না রাখা, কোন কাজকে বা সিদ্ধান্তকে তাৎক্ষণিকভাবে বা সময় নষ্ট না করে বাস্তবায়ন করা। যখন যা দরকার তখনই তার উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা একজন ব্যবস্থাপকের কর্তব্য।

কোনো সিদ্ধান্ত বা কাজে দেরি করার অর্থ ঐ কাজ বা সিদ্ধান্তটির প্রতি একটি নেতিবাচক ধারণা পোষণ করা। অনেক ক্ষেত্রে দেরি করার মানে কাজটি বাস্তবায়ন না করা। তাই যে কোনো ভালো ব্যবস্থাপকের সময় সচেতন হতে হয়।

আইনজ্ঞ

ব্যবস্থাপকের গুণাবলী মধ্যে আইনজ্ঞ হওয়া অন্যতম। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কতগুলো আইন-কানুন থাকে। ব্যবস্থাপক হবেন একজন আইনজ্ঞ ব্যক্তি যিনি প্রতিষ্ঠানটির সাথে সম্পর্কযুক্ত ও প্রয়োজনীয় রাষ্ট্রীয়, সামাজিক, ধর্মীয় ও আন্তর্জাতিক আইন সম্পর্কে জ্ঞাত থাকবেন। প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় যে সকল আইনের সংশোধন বা সংযোজন সম্পর্কিত নতুন খবর সংগ্রহ করা উৎসাহী থাকবেন।

আইন প্রণয়নের সাথে আইনের ব্যবহার যথাযথভাবে হচ্ছে কিনা তা দেখতে হবে। প্রয়োজনে আইন বিশ্লেষণ ব্যবস্থার দ্বারা জনশক্তিকে প্রাতিষ্ঠানিক আইন-কানুন বুঝিয়ে দিতে হবে যাতে তারা আইনকে শ্রদ্ধা করতে শেখে ও আইন রক্ষায় আগ্রহী হয়।

নেতৃত্ব

একজন ভাল ব্যবস্থাপক গণতান্ত্রিক পদ্ধতিতে নেতৃত্ব প্রদান করবে। তবে এ গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব কিন্তু ও অসচেতন ব্যক্তিদের মাথা গুনা পদ্ধতিতে পরিচালিত ব্যবস্থা নয়।  গণতন্ত্রের অসুবিধা গুলো মনে রেখে তার নেতৃত্ব প্রকৃত গণতান্ত্রিক আচরণগুলো প্রকাশ পাবে।

পরামর্শ করে কাজ করা, মতামতের গুরুত্ব দেয়া, ঘটনাকে বর্ণনা করা, সিদ্ধান্তকে বুঝিয়ে দেয়া,  নিয়মমাফিক সুবিধা কে সবার জন্য বরাদ্দ দেয়া, প্রভৃতি গণতান্ত্রিক নেতার গুণাবলী তার নেতৃত্ব বিরাজিত থাকবে।

তিনি নেতৃত্বের বিকাশ সাধনে দ্বিতীয় সারির নেতৃত্ব গঠনে ভূমিকা রাখবে, যেন জনশক্তি তারই অনুকরণে নেতৃত্ব প্রদানের শিক্ষা পায়। জনশক্তির মধ্যে এরূপ নেতৃত্বে সম্প্রসারণ ঘটাতে পারলে তারাও তাদের প্রাতিষ্ঠানিক কাজে এমনকি পরিবার তথা বৃহত্তর সমাজের নেতৃত্ব প্রদানের সুযোগ পাবে। তাদের মধ্যে একজন ভালো গণতান্ত্রিক আচরণ প্রকাশ পাবে এই সুযোগ সৃষ্টি করতে হয় একজন ভাল ব্যবস্থাপকের নেতৃত্বের দ্বারা।

আরো পড়ুন – একজন সফল ব্যবস্থাপক হবেন যেভাবে

সততার চর্চা

সত্যের মহিমাকে বিভিন্নভাবে প্রকাশ ও প্রমাণ দ্বারা সকলকে সততার চর্চায়উদ্বুদ্ধ করতে হয়। জনশক্তি যেন নিজ নিজ ধর্মের যে মূল চেতনা রয়েছে তার উপর ভিত্তি করে আধ্যাত্মিকতার অনুসরণ করতে পারে এরূপ ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে সহায়ক দিতে আগ্রহী করতে হয় ব্যবস্থাপকের।

শক্ত নয় নরমও নয় নীতি

কোন অবস্থাতেই একজন ব্যবস্থাপক কঠিন কোনো আচারণ বা সিদ্ধান্তের প্রকাশ যেমন তিনি করবে না তেমনি ভাবে নমনীয় বা কোমল আচরণ বা সিদ্ধান্ত নেবে না। এ দুটি রূপের মাঝামাঝি নীতিতে ব্যবস্থাপক তার ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করবেন।

কখনো তাকে হতে হবে ভেলভেট এর কাপড়ে মোড়া একটি লোহার দন্ড, যার উপরের দিক থেকে লোহার দন্ডের মত কঠিন কিন্তু আচরণের দিক থেকে ভেলভেট এর কাপড়ের মতন হতে হবে।

দোষী মনে না করা

কাউকে অযথা সন্দেহ করে দোষী না ভাবা এমনকি অনর্থক কাউকে কোন ঘটনার সাথে জড়িয়ে না ফেলা একজন ব্যবস্থাপকের গুন।

ব্যবস্থাপকের দৃষ্টিভঙ্গি থাকবে সবার জন্য সমান। কবে কে কি করেছিল সেই অজুহাত নতুন কোন সৃষ্ট ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে তাকে দায়ী করা বা সন্দেহ করার প্রবণতা ব্যবস্থাপকের থাকবে না।